先看清信息怎么用，再把联系方式交给我们

• 浏览本站任一栏目，或通过客服邮箱、电话与我们沟通版本与回访说明，都适用以下条目。
• 您从搜索引擎或其他平台页面进入本站时，对方平台自身的处理方式按其页面说明执行。
• 如果您要把本页内容转给同事，一并附上页首的批次编号，方便对方对照手里的版本资料。

来自访问

• 设备类型、浏览器与操作系统版本、屏幕尺寸，用来保证面板与长文在您的设备上正常显示。
• 访问时间、进入时的来源页面、站内浏览路径与停留时长，帮助我们判断哪些栏目更常被查阅。
• 您在更新记录里选择的批次号与功能域，用来在下次打开时保持同一套筛读条件。

来自沟通

• 您主动告知的称呼、企业名称、所在省份，以及方便联络的邮箱或电话。
• 您目前使用的面板版本，以及在资料查找、版本切换上遇到的具体问题。
• 往来邮件中您附上的截图或文件，例如旧版服务清单的某一页。

访问过程中形成的信息由系统自动记录，不需要您填写任何内容；沟通信息只在您主动联系我们时才会产生。

• 回复您的回访申请，按您所用的版本给出适用建议，并附上资料索引附表。
• 帮您定位旧版资料：按版本号、批次号或功能域找到对应的资料卡。
• 根据栏目查阅的实际情况，调整说明顺序与文字表述，让常用内容更容易被找到。
• 在您同意的前提下，就重点服务区的专场答疑发出提醒。

• 记住更新记录的筛读条件，下次打开时保持上次选定的功能域与批次号。
• 记住长文的阅读位置，返回本站时可以接着往下看，不用从头翻起。
• 不用于跨站追踪，也不用于在站外投放广告或生成使用画像。
• 关闭方式：在浏览器设置中清除本站数据即可；清除后筛读条件需要重新选择，阅读位置从章节开头开始。

• 回访申请与邮件往来保存 24 个月，到期后只保留汇总信息，不再保留具体联系方式。
• 访问日志保存 6 个月，用于排查访问异常与统计各栏目的使用情况。
• 读写权限按岗位开通，内容档案组、版本校对组与客服组各取所需，人员变动时同步收回。
• 对外提供的资料只包含必要内容，不附带完整的往来记录。

• 查询：邮件主题写明「信息查询」，附上大致时间范围与涉及的版本号，我们回信列出当前保存的内容。
• 更正：指出哪一项有误和正确内容，我们对照后更新。
• 删除：提出后我们会安排删除并回信确认；与版本说明相关的批次编号按归档要求保留。
• 撤回：对答疑提醒类通知，随时回信说明不再接收即可。